Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 30/04/2026

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano sulcuore.com.

1. Titolare del Trattamento

Group Henrrys LLC
EIN 32-0818149
Orlando, Florida (USA)
Email: support@sulcuore.com

2. Tipologia di Dati Raccolti

  • Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione
  • Dati di pagamento: trattati direttamente da Stripe e PayPal — non memorizziamo dati di carta
  • Dati di personalizzazione: nome o iniziali da incidere sul prodotto
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, pagine visitate, cookie
  • Dati di marketing: apertura email, click su annunci (con consenso)

3. Finalità e Base Giuridica

Finalità Base giuridica
Esecuzione del contratto di vendita Art. 6.1.b GDPR
Adempimento obblighi fiscali Art. 6.1.c GDPR
Comunicazioni di marketing Art. 6.1.a GDPR (consenso)
Analisi statistica e miglioramento del servizio Art. 6.1.f GDPR (legittimo interesse)

4. Destinatari dei Dati

I dati sono comunicati a:

  • Ownprint B.V. (Paesi Bassi) — fornitore produttivo, riceve nome di personalizzazione e indirizzo di spedizione
  • Shopify Inc. (Canada) — piattaforma e-commerce
  • Stripe / PayPal — processori di pagamento
  • Google LLC — analytics, ads (solo con consenso cookie)
  • Microsoft (Clarity) — analisi comportamentale (solo con consenso)

5. Trasferimento Extra-UE

Alcuni dati sono trasferiti negli Stati Uniti (Group Henrrys LLC, Shopify, Google). Il trasferimento avviene sulla base delle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea.

6. Periodo di Conservazione

  • Dati di acquisto e fattura: 10 anni (obbligo fiscale)
  • Dati di marketing: fino a revoca del consenso
  • Dati tecnici/cookie: max 12 mesi

7. Diritti dell'Interessato

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati (art. 15 GDPR)
  • Rettificarli (art. 16 GDPR)
  • Cancellarli (art. 17 GDPR)
  • Limitare il trattamento (art. 18 GDPR)
  • Portarli ad altro titolare (art. 20 GDPR)
  • Opporti al trattamento (art. 21 GDPR)
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i diritti, scrivi a support@sulcuore.com.

8. Reclami all'Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it

9. Cookie

Per dettagli sui cookie utilizzati, vedi la nostra Cookie Policy e gestisci le preferenze tramite il banner all'ingresso del sito.