Rückgabe & Erstattung
Rücksendungen & Rückerstattungen
Widerrufsrecht (14 Tage)
Gemäß der Consumer Contracts Regulations 2013 haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern – ohne Angabe von Gründen. Die vollständige Vorgehensweise finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht.
Fehlerhafte Artikel
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter support@sulcuore.com und fügen Sie Ihre Bestellnummer sowie Fotos des Artikels und der Verpackung bei.
Gemäß dem Consumer Rights Act 2015 müssen Waren der Beschreibung entsprechen, zweckmäßig und von zufriedenstellender Qualität sein. Wird ein Fehler bestätigt, veranlassen wir einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Lieferkosten.
Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels oder der Bestätigung des Fehlers auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rückgabebedingungen
- Artikel unbenutzt und im Originalzustand
- Originalverpackung
- Alle Zubehörteile enthalten
- Intimartikel (Shapewear, Unterwäsche, Bademode): ungetragen, mit intaktem Hygienesiegel oder Schutzfolie und Originalverpackung
Rücksendekosten
- Unser Fehler: volle Rückerstattung, Rücksendekosten werden von uns übernommen.
- Meinungsänderung: Rücksendekosten trägt der Kunde.