Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Gemäß den Consumer Contracts Regulations 2013 haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Warenerhalts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wie Sie widerrufen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie eine schriftliche Mitteilung an support@sulcuore.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels, unter Angabe Ihrer Bestellnummer, der Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und Ihrer Kontaktdaten.

Nach dem Widerruf

Sobald wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben, teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse mit. Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung unbenutzt und im Originalzustand, in der Originalverpackung und mit allem Zubehör zurückgesandt werden.

Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels (oder eines Versandnachweises, falls früher) über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte oder maßgefertigte Waren sowie für verderbliche Waren. Darüber hinaus können aus Gesundheits- und Hygienegründen versiegelte Intimartikel (einschließlich Shapewear, Unterwäsche und Bademode) nicht zurückgegeben werden, sobald das Hygienesiegel oder der Schutzstreifen entfernt wurde, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Bitte probieren Sie Intimartikel über Ihrer eigenen Unterwäsche an und lassen Sie alle Hygienesiegel intakt, bis Sie sich sicher sind.